Loading

MEMUAT...

Informasi Pasien

Alur Pendaftaran & Layanan

Panduan lengkap dan transparan mengenai proses pendaftaran pasien Rawat Jalan, Rawat Inap, dan IGD.

1

Pasien Datang & Skrining

Pasien datang untuk dilakukan skrining kesehatan oleh petugas. Jika kondisi Darurat, pasien segera diarahkan ke IGD. Jika tidak darurat, pasien diarahkan mendaftar ke TPP Poli.

2

Pendaftaran (TPP Poli)

Pendaftaran dilakukan di loket TPP Poli. Bagi pasien yang belum pernah berobat (Pasien Baru), wajib mengisi formulir pendaftaran terlebih dahulu.

Pasien Baru Mengisi Formulir Pendaftaran
Pasien Lama Langsung Menuju Loket Pendaftaran
3

Pembayaran Biaya Pemeriksaan

Pasien melakukan pembayaran biaya administrasi dan pemeriksaan kesehatan sesuai dengan poli tujuan di loket kasir.

4

Pelayanan Poliklinik

Pasien mendapatkan layanan medis di poliklinik tujuan. Jika dokter merujuk untuk pemeriksaan Penunjang Medis (Lab/Radiologi), pasien akan diantar petugas ke unit terkait.

5

Administrasi Akhir & Farmasi

Jika disarankan Rawat Inap, keluarga mendaftarkan pasien ke TPPRI. Jika tidak, pasien melunasi pembayaran, menyerahkan resep, dan menerima obat di Farmasi.

Pasien Pulang

Seluruh proses pelayanan selesai dan pasien diperbolehkan pulang. Semoga lekas sembuh!

1

Penyerahan Surat Pengantar

Pengantar atau keluarga menyerahkan Surat Pengantar Rawat Inap yang diperoleh dari Poliklinik atau IGD ke loket pendaftaran TPPRI.

2

Pendaftaran & Pilih Kelas

Keluarga memilih Kelas Perawatan yang tersedia dan mengisi formulir pendaftaran yang disediakan oleh petugas.

Cek Ketersediaan Kamar
Isi Formulir Admisi
3

Persiapan & Transfer

Keluarga kembali ke Poli/IGD untuk mendampingi pasien yang akan diantar oleh perawat menuju ruang perawatan yang telah dipesan.

4

Ruang Perawatan & Penunjang

Pasien menempati ruang perawatan. Jika diperlukan Pemeriksaan Penunjang (Laboratorium/Radiologi), pasien akan diantar oleh petugas ke unit terkait.

5

Pelunasan & Farmasi

Keluarga melunasi seluruh biaya perawatan di kasir, serta menerima obat-obatan dan hasil pemeriksaan penunjang medis sebelum pulang.

Pasien Pulang

Seluruh proses administrasi dan medis selesai, pasien diperbolehkan pulang. Semoga lekas sembuh!

1

Pasien Datang & Triase

Pasien masuk melalui IGD dan langsung dilakukan pemeriksaan Triase oleh petugas medis berdasarkan prioritas:

Merah (Gawat Darurat) Kuning (Gawat/Darurat) Hijau (Ringan)
2

Pendaftaran (Loket IGD)

Sambil pasien ditangani, keluarga/pengantar mendaftar di loket IGD. Bagi Pasien Baru wajib mengisi formulir pendaftaran terlebih dahulu.

3

Penanganan & Penunjang

Pasien mendapatkan tindakan medis. Jika dokter merujuk pemeriksaan Penunjang Medis (Lab/Radiologi), pasien akan diantar petugas ke unit terkait.

4

Keputusan Rawat Inap/Jalan

Jika diputuskan Rawat Inap, keluarga mendaftar ke TPPRI. Jika tetap Rawat Jalan, keluarga dapat melanjutkan ke proses administrasi akhir.

5

Administrasi & Farmasi

Pasien melunasi administrasi di kasir (untuk pasien umum) dan menerima obat-obatan di bagian Farmasi sebelum diperbolehkan pulang.

Pasien Pulang

Seluruh proses pelayanan di IGD selesai dan pasien diperbolehkan pulang. Semoga lekas sembuh!

Butuh Bantuan Pendaftaran?

Jangan ragu untuk bertanya kepada petugas Customer Service kami di lobi utama atau hubungi call center kami.

Hubungi (0341) 596898

Karsa Assistant

Online • Balas Cepat